CallamityJane -> RE: Samo da te pitam???? (11.8.2010 13:46:49)
|
uh ala su brzi, evo sta su mi odgovorili pa ako ko ima slicnih nedoumica neka se nadje [image]http://www.ringeraja.hr/forum/smileys/smiley1.gif[/image] Poštovana, Za zamjenu artikala potrebno je ispuniti reklamacijski obrazac koji se nalazi na poleđini računa, točno navesti koje artikle u kojoj boji i veličini želite u zamjenu (šifre artikala). Paket, ukoliko ga vraćate putem Hrvatske pošte omotajte bijelim omotnim papirom, te na pošti navedite vrijednost manju od 80 kuna kako ne biste platili otpremne troškove (sporazum između HP i poduzeće Neckermann). Svakako sačuvajte potvrdu iz pošte o povratu paketa. Ne morate čekati da stigne drugi paket, možete poslati odvojeno, a ukoliko pošaljete zajedno, biti će Vam uvažena reklamacija. Za sve ostale upite možete nam se obratiti e-mailom ili na telefon 042 401 000 svaki radni dan od 8-20 sati. Srdačan pozdrav, Vaš Neckermann tim Hrvatska
|
|
|
|